আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে 1111com কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1111com প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("1111com", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত। এই নীতিটি https://1111com.co ওয়েবসাইট, এর সকল উপ-ডোমেইন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে এই নীতিমালা রচিত হয়েছে। 1111com প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলের সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার এবং 1111com-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তিগত সম্পর্ক গঠন করে।
1111com বিভিন্ন প্রকারের তথ্য সংগ্রহ করে, যা নিম্নলিখিত তালিকায় শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে:
২.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
২.২ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য
২.৩ আর্থিক তথ্য
২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য
২.৫ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
1111com নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
৩.১ সরাসরি সংগ্রহ
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ফর্ম পূরণ, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ বা জমা ও উত্তোলনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তা সরাসরি সংগৃহীত হয়।
৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
আপনি যখন প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন, তখন কুকিজ, লগ ফাইল, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (যেমন bKash, Nagad) এবং পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হবে।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয়, যোগাযোগ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় ও বয়স যাচাই | পরিচয়, নথিপত্র | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক, পরিচয় | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | প্রযুক্তিগত, আর্থিক | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | পরিচয়, যোগাযোগ, গেমিং | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | যোগাযোগ, পছন্দ | সম্মতি |
| পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | প্রযুক্তিগত, গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
| আইন মেনে চলা ও নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন | সকল প্রকার | আইনি বাধ্যবাধকতা |
1111com আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ (anonymization) করা হয়, যাতে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
1111com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিম্নোক্ত পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
৬.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
৬.২ গেম প্রদানকারী
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি গেম স্টুডিওর সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
৬.৩ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা
বৈধ আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে 1111com বাধ্য হতে পারে।
1111com প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
৭.১ কুকিজের ধরন
৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে এবং লগইন সমস্যা দেখা দিতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 1111com একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
1111com প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই।
1111com সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।
যদি আমাদের জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকে, তাহলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
1111com এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্ য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পাওয়া যাবে।
প্রতিটি সংযোগ সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পেশাদার নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
কর্মীরা কেবল তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন — বাড়তি কিছু নয়।
বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
নীতিমালায় যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক ইমেইল বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ — 1111com-এ স্বাগতম।
🔞 শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।